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"> 金融领域黑灰产治理持续深入
。自2026年4月起
，公安部
、国家金融监督管理总局联合部署新一轮金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作，进一步整治金融非法中介乱象 ，维护金融管理秩序。在四川金融监管部门指导下
，新网银行持续完善风险监测和线索排查机制，强化跨区域警银协同 。2026年以来 ，该行已联动四川、河北 、陕西等地公安机关查办4起非法代理投诉案件，专项治理取得阶段性进展
。

在近期侦办的一起案件中
，涉案人员因个人贷款逾期，在短视频平台浏览“征信修复 ”广告后 ，主动联系不法中介寻求所谓“解决方案
”。相关中介以“法律援助”为名
，教唆其捏造不实事由，并向金融机构、金融监管部门
、人民银行及信访机构等渠道高频次、重复发起投诉 ，企图以施压方式达到消除逾期记录的非法目的 。

2025年4月至12月
，该人员在中介指使下持续提交不实材料，长期占用政务 、监管和金融机构投诉处理资源。到案后 ，其向公安机关供述
，部分投诉材料由中介代为制作和提交
。相关行为扰乱正常金融经营秩序及信访工作秩序，涉嫌违法犯罪 ，目前案件正在依法办理中。

打击非法代理投诉等金融黑灰产
，是新网银行持续推进的重点工作 。近年来，该行不断深化警银协作机制 ，组建专职团队常态化摸排风险线索，规范留存书证
、聊天记录、资金流水等证据材料
，及时向公安机关移送涉案线索，并配合开展调查取证
。截至2026年7月 ，新网银行已向公安机关移送非法代理投诉类案件20余起
，均已获公安受理，专项治理取得阶段性成效。

新网银行相关负责人表示 ，当前部分非法代理投诉活动呈现组织化 、链条化特征 。不法中介通常以“征信修复 ”“债务减免
”“代理维权”等名义招揽客户
，通过收取高额费用
、非法获取或使用个人信息、伪造材料 、恶意重复投诉等方式牟利
。这些行为不仅扰乱金融机构正常经营秩序
、挤占公共投诉处理资源，也可能使金融消费者遭受财产损失、个人信息泄露 ，甚至被动卷入违法活动。

下一步
，新网银行将持续落实金融领域黑灰产治理相关工作要求，进一步加强风险线索识别和跨区域警银协作 ，凝聚多方治理合力；同时
，通过金融知识普及等方式，向公众揭示非法中介常见套路及其法律风险 ，引导金融消费者通过正规渠道依法 、理性维护自身权益 。

“天下没有免费的午餐
。 ”当前，金融黑灰产手段不断迭代
，消费者需要擦亮眼睛，警惕金融黑灰产陷阱 ，谨慎对待任何宣称可以“修复征信
”“代办投诉”“包办债务减免 ”“法律援助”的中介服务
，其背后可能藏有经营利益交织
、具有非法经营的目的。此外，也提醒消费者 ，不轻信网络广告
，不向不明第三方提供身份证件、账户密码 、验证码等敏感信息，更不要通过伪造材料、恶意缠访或重复投诉等方式处理债务和金融纠纷 。如发现非法代理投诉
、征信修复诈骗等违法犯罪线索 ，可直接向公安机关举报
。

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